A população do Distrito Federal conta a partir desta segunda-feira (20) com um novo ciclo de atendimento presencial itinerante para serviços de energia elétrica, que percorrerá diversas administrações regionais até a sexta-feira (24).
O grande diferencial dessa iniciativa é a facilidade de acesso, já que os moradores poderão buscar suporte técnico e comercial diretamente em suas regiões, sem a necessidade de agendamento prévio.
Entre as diversas demandas que poderão ser solucionadas estão a solicitação de novas ligações, troca de titularidade da conta, parcelamento de débitos acumulados e pedidos de ressarcimento por equipamentos danificados devido a problemas na rede elétrica.
A distribuidora de energia também aproveitará a ação para oferecer orientações importantes sobre o consumo consciente, segurança nas instalações e formas de regularizar a situação elétrica das residências.
O objetivo principal dessa mobilização é aproximar a empresa da comunidade local, simplificando a rotina dos consumidores.
Além do modelo itinerante que passará pelas administrações, a população ainda pode contar com pontos fixos de atendimento espontâneo espalhados pelas regiões do Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul, além de oito unidades da rede Na Hora.
O cronograma da agência móvel foi dividido para atender diferentes áreas do DF em turnos específicos ao longo da semana.
Nesta segunda-feira, a equipe estará no Plano Piloto durante a tarde, das 14h às 18h.
Na terça-feira, o atendimento será em Sobradinho pela manhã, das 8h às 12h, e em Sobradinho II no período da tarde. Quarta-feira será a vez dos moradores do Sudoeste receberem o suporte pela manhã.
Já na quinta-feira, o Cruzeiro terá atendimento das 8h às 12h, seguido pela Estrutural, das 14h às 18h.
Para encerrar a semana, na sexta-feira, os serviços estarão disponíveis em São Sebastião durante a manhã e no Paranoá no período da tarde.
