Emitido em 31 de outubro deste ano, o documento tem validade até a mesma data de 2026. A auditoria informa que a concessionária implementou e mantém um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que cumpre os requisitos da norma. A avaliação incluiu os serviços operacionais de limpeza e manutenção, apoio ao embarque e desembarque, controle de tráfego e atendimento ao usuário.
A certificação reforça que o modelo de parceria adotado pelo GDF tem proporcionado resultados concretos. O reconhecimento indica serviços de mais qualidade e segurança em um dos locais de maior movimento do Distrito Federal. O complexo está sob concessão da iniciativa privada por 20 anos. O Consórcio Catedral deve investir R$ 120 milhões na recuperação e requalificação da estrutura, por onde circulam diariamente cerca de 600 mil passageiros.
Desde o início da transição da gestão, em fevereiro deste ano, a Rodoviária já passou por mudanças visíveis. As melhorias incluem limpeza e manutenção das plataformas, reparo de escadas rolantes e elevadores, e a implantação de um novo sistema de videomonitoramento com 62 câmeras.
