A iniciativa visa orientar a população sobre os riscos de acidentes com a fiação, distribuindo materiais informativos e reforçando comportamentos seguros para que a celebração ocorra sem transtornos.
A ação faz parte da campanha nacional “Seja Inimigo do Fim”, que neste ano conecta as atividades do DF aos carnavais da Bahia e de Pernambuco, utilizando a força cultural de artistas como Alceu Valença e BaianaSystem para ampliar a mensagem de prevenção.
Para suportar a demanda e assegurar respostas rápidas a eventuais emergências, a distribuidora aumentou em 50% o efetivo de técnicos em campo e reforçou o Centro de Operações Integradas (COI), que monitora o sistema em tempo real e coordena as equipes distribuídas em oito bases operacionais estratégicas.
Em relação ao atendimento ao cliente, haverá um esquema especial de funcionamento: neste sábado (14/02), as agências do Lago Sul, Paranoá, Planaltina, Samambaia e São Sebastião abrirão das 9h às 13h, enquanto na segunda-feira (16/02) e na terça-feira (17/02) todas as unidades permanecerão fechadas, retomando as atividades presenciais apenas na Quarta-feira de Cinzas (18/02), a partir das 14h.
Durante todo o período, os canais digitais via WhatsApp (61 3465-9318) e a central telefônica 116 continuarão operando 24 horas por dia para solicitações comerciais e registros de ocorrências.
