A plataforma opera mediante autenticação pelas contas prata ou ouro do portal Gov.br, o que confere segurança jurídica às operações e elimina a necessidade de aferição presencial da identidade além de oferecer serviços como estão o comunicado de venda, a transferência de veículos de outras unidades da federação, a baixa de gravame e a emissão de cópia do prontuário de habilitação.
A autarquia prevê ainda a inclusão, na próxima semana, de funcionalidades ligadas à Gerência de Penalidades, como o desbloqueio de CNH e a antecipação de cumprimento de suspensão, demandas que hoje representam a maior parte do fluxo presencial do setor.
O fluxo de atendimento é assíncrono, e necessita que o usuário envia a documentação digitalizada e assina eletronicamente o pedido a qualquer hora do dia, e posteriormente um servidor analisa o processo.
O sistema permite o envio de requisições mesmo em momentos de instabilidade nos bancos de dados internos do órgão, otimizando o tempo do contribuinte que mesmo em fase experimental, desde novembro, a ferramenta registrou avaliações positivas máximas entre os mais de mil usuários que testaram o serviço piloto acesso pode ser feito pelo Portal de Serviços do Detran-DF, e estudos já estão em andamento para integrar a funcionalidade ao aplicativo móvel da instituição.
